<代理店権限>
■損保各社、JA共済
当社は損保ジャパン、東京海上日動、あいおいニッセイ同和、JA共済との委託契約に基づき、お客さまからの告知の受領、保険契約の締結、保険料の領収、保険料領収証の交付、契約の管理業務等の代理業務を行っています。
したがって、当店とご締結いただいて有効に成立したご契約については、該当契約の保険会社と直接契約されたものとなります。
■こくみん共済coop
当社はこくみん共済coopの共済代理店として、組合員の方の共済契約締結の媒介を行います。共済契約を引き受け、共済金等の支払いを行うのはこくみん共済coopとなります。
<勧誘方針>
■金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます
- 販売等にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。
- お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。
■お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます
- 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
- ご高齢者に対する販売等にあたっては、ご家族の同意を依頼するなど、お客さまに十分にご理解いただけるよう配慮して参ります。
- また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
- お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮して参ります。
■お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
- お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さま にご理解いただけるよう常に努力して参ります。
■お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
- 保険金・給付金等のお支払手続きにあたり、迅速・適切・丁寧に対応するよう努めます。
- 勧誘方針に沿った適正な勧誘を行うために、そのルールの整備や研修体制の充実等に努めます。
- お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。
令和7年3月20日
株式会社竹内自動車商会